Termini e condizioni

1. Informazioni sul venditore

SELF SRLS
Sede legale: Via La Spezia, 112 – 00055 Ladispoli (RM)
Codice Fiscale e P.IVA: 17754351009
Telefono: 334 660 3768
Email: info@weareself.it

2. Disposizioni generali

2.1 I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano tutti i contratti di vendita conclusi tra SELF SRLS (di seguito “Venditore”) e il cliente (di seguito “Cliente”) tramite il sito web del Venditore o attraverso qualsiasi altro mezzo di comunicazione a distanza.

2.2 Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni. L’invio dell’ordine da parte del Cliente implica l’accettazione integrale e incondizionata delle stesse.

2.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito web e si applicheranno alle vendite concluse successivamente a tale data.

3. Conclusione del contratto

3.1 Le informazioni contenute sul sito web del Venditore costituiscono un invito a proporre l’acquisto dei prodotti.

3.2 L’ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante.

3.3 Il contratto si intende concluso quando il Cliente riceve la conferma d’ordine da parte del Venditore, inviata tramite email all’indirizzo indicato dal Cliente.

3.4 Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

4. Disponibilità dei prodotti

4.1 Il Venditore si impegna a tenere aggiornate le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti. Tuttavia, l’esaurimento di un prodotto potrebbe verificarsi durante il processo di acquisto.

4.2 Qualora il prodotto ordinato non fosse disponibile, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, offrendo la possibilità di:

• Sostituire il prodotto con uno equivalente;
• Attendere la disponibilità del prodotto, se prevista a breve;
• Annullare l’ordine e ottenere il rimborso dell’importo eventualmente già pagato.

5. Prezzi

5.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

5.2 I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

5.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I nuovi prezzi saranno validi per gli ordini effettuati dopo la pubblicazione delle modifiche.

6. Modalità di pagamento

6.1 Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario
• Altri metodi specificati durante il processo di acquisto

6.2 In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i dati per effettuare il pagamento sono:

• Intestatario: SELF SRLS
• IBAN: IT02O0306939530100000005994
• Causale: Numero dell’ordine

6.3 In caso di pagamento con bonifico bancario, l’ordine sarà processato solo dopo la verifica dell’accredito.

7. Consegna

7.1 Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente durante il processo di acquisto.

7.2 Le spedizioni vengono effettuate tramite il corriere GLS. Tutte le tempistiche di consegna sono quelle indicate dal corriere GLS ed è di loro esclusiva responsabilità rispettare le tempistiche di consegna fornite.

7.3 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

7.4 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che l’imballo sia integro e non danneggiato. Eventuali anomalie devono essere immediatamente segnalate al corriere e al Venditore.

8. Diritto di recesso

8.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che riveste la qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email) utilizzando i contatti indicati nelle presenti Condizioni.

8.3 Il Cliente deve rispedire i beni al Venditore entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente.

8.4 I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di etichette e non devono essere stati utilizzati.

8.5 Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

8.6 Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

9. Garanzia legale di conformità

9.1 Tutti i prodotti venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

9.2 In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9.3 Il Cliente deve denunciare il difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui lo ha scoperto.

9.4 La garanzia legale ha una durata di due anni dalla consegna del bene.

10. Responsabilità

10.1 Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti agli obblighi assunti qualora il ritardo o l’inadempimento siano dovuti a cause di forza maggiore o a eventi imprevedibili.

10.2 Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti venduti.

11. Privacy

11.1 I dati personali del Cliente saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul sito web del Venditore.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

12.2 Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni sarà competente:

• Per i Clienti consumatori: il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore;
• Per i Clienti non consumatori: in via esclusiva il Foro di Roma.

13. Risoluzione delle controversie

13.1 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa il Cliente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Disposizioni finali

14.1 Il mancato esercizio da parte del Venditore di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia allo stesso.

14.2 Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni fossero o divenissero invalide o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle altre clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14.3 Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni, si applicano le norme di legge vigenti.

Data di aggiornamento: 06/04/2025